いやあ、細かいことは何も聞いてなかったんで、大丈夫ですかね？僕で。

そうですね、やはりSpeedocを活用することで、 スキャンの効率化が図れるところが何よりいいなと思いますし、あとはまあ、OCRの変換ですね。（通常のPDFなどを）、テキスト付きPDFにより使いやすく変換できるところも特長ですよね。

あとは、私の場合は、市場では富士フィルムBIさんの複合機をお使いのお客様が多くいらっしゃいます。そこでやっぱりxdw形式への変換がSpeedocならできる、というポイントを推しにして、富士フイルムBIさんしかダメなんじゃないかとお考えのお客様に、印象を変えてもらう時のツールとして、Speedocを活用していますね。

もちろんそういう部分もありますし、特に建設業のお客様ですと、リコーのお客様でもDocuWorksをメインで使っている企業もいらっしゃいますので、その点でお役に立てるかなということで、よくPRさせていただいています。

イメージを伝えるのは大事だと思っています。

実際にお客様のイメージに沿って、スキャンをして、（そのファイルが）数字の羅列（のファイル名）でパソコンのローカルに入って、いちいちリネームをして、自分の置きたいフォルダに保存をし直す、これって手間じゃないですか？っていうところをきちんとお伝えすることからでしょうか。あとは、そういった作業がパネル上で一か所でできますよ、というあたりはちゃんとお伝えしていますね。

私は、話の中で、というのが多いですね。デモ、というよりは、イメージがつきやすいように話の中に織り込むようにしています。

そうですね、まあ弊社の場合、お客様が過去一年どのように（複合機を）お使いになったのかデータが取得できるので、それを活用しています。スキャンがかなり多いだとか、Faxが多いだとか、そういったデータに基づいた利用シーンとして「こんなのがあるんじゃないですか？」なんてうかがいながら次に繋げていくご提案を心掛けるようにしていますね。

いやあ、そういうタイプでもないんですけどね。はい。いつも全力で「お願いします！」って感じのパッション系だと思います、自分は。

そうです。ロジカルパッションでお願いします！

そうですね。たぶん珍しいことに、私は、今、入社して9年目になるんですけれども、最初に盛岡営業所に配属になって以来、転勤・異動というのが一回もなく、ずっと同じ盛岡営業所にいて、かつお客様もさほど変わってはいません。

そういうお客様もいらっしゃいますね。コアの部分は変わらず、少しずつ広げてきたと言うか。

そこは、関係が9年あるので出来てきているというのはありますし、後は新人の頃から9年見てきてもらってるんで、皆さんに（高橋さんの）成長を感じながら見守っていただいているかな。

はい。まだ若い時に自分が（複合機を）導入したお客様が、ちょうどリース満了になられて入替させてもらうような例もあったりしますので。

新人の時に（複合機を）入れていただいたお客様が今回も自分に、みたいなケースは感慨深いですね。

まあ長くやっている分、いわゆるホワイトスペースと呼ばれるような、（自社が持っている製品の中で）ここはやってないな、というのは把握できていると思います。

なので幅広くやってますというアピールもしますし、全部がRICOHになればいいな！と思いながらやっております。

サブスクリプション形式ですので、単純に導入していただきやすいというのはあります。加えて、クラウドとの連携（を実現するアプリケーション）がどんどんできているので、テレワークや外出先でも仕事を、といった、ただのコピー機としてではなく、違う一面を感じるサービスとして使ってもらえたらいいな、というのはあります。

うーん、とりあえず「約束は絶対守る」ですかね。本当に基本かもしれませんけど、ホウ・レン・ソウといいますか、「今この段階です」とか「いつ出せます」というのを細かく連絡させていただくようには、しています。

いえ、数が多ければよいというわけではありません。例えば、私、自分のお客様には飛び込みはしないと決めています。予定を立てて訪問するのは普通のことですが、ちょっと寄る場合でも必ず事前のご連絡はします。逆の立場になった時に、「忙しい時にいきなり来やがって」と思われるのはイヤなので。そこはかなり心掛けていますね。

はい、悪い印象を与えないように、というのは心掛けています。

まああまり他社が来ていてどうこう、というのは聞いたりはしないですね。あとは、お見積りは一種類ではなくて、複数の選択肢をご用意すること、くらいでしょうか。

自分の出したものの中で選んでもらう、というのは考えていますね。あとは細かいこだわりなんですけど、、、

ウチの（機械に）ホチキス止めがあるんですけど、折機があるので、一枚モノのご提案書は折って出すとか（笑）ちょいちょいオプションを使いながら（笑）

「この中綴じはホチキス使ってやってるんだぞ」「これはもうコピー機が折ってくれたんです！」とか。

いいな！と思ったのが、ちょうど今週（6月中旬）の話なんですけど。

お客様のところに、メーカーさんから書類が届いて、結局手元には「紙」でしかない、と。で、これに修正を入れなければいけないんだけど、イチから作り直すのはちょっとなぁ、というお話をいただいたんです。

まあそれで、OCR処理はコピー機を通してもできますよと。

さらに最近Speedoc ユーティリティがあるじゃないですか？あれだとコピー機も通さなくていいんで。

Speedoc ユーティリティはかなりいいなあと思ってるんです。いろんなお客様に使ってもらっています。

それでそのお客様には、実際にその書類をウチの会社（岩手支社）に持ってきてもらって、「もしよかったら、WordやExcelに変換するんで、やってみませんか？」ということで、実際に来てもらったんです。

実際の書類を使って、まさにココでデモをやって、（文書の）変換率をご確認いただいて。「あぁ、これだったら仕事で使えそうだね」ってことで、もうその場でOKいただいて、めでたく契約をいただくことができました。

「文字化けするんでしょ？」とか、「無料のソフトで充分では？」とお考えのお客様に、Speedocはお金をいただくだけのことはあるなっていうのをご理解いただくには、やっぱり実際にみていただくのがいいですね。

パワーの源。。。実は私も去年からゴルフを始めたんです。

今はもう会社の人たちと毎月のようにラウンド行ったり、地元の友達とも行ったりするんで、ゴルフはかなりハマってます。

まだ100を切ったことがなくて、今はベストが103なんです。これは切りたいなと。

はい、100切れなかったら引退するって宣言しながらずーっと続けてます。

あの～、ゴルフを始めてすっかり好きになっちゃいまして、去年は12月まで回ってましたし、今年も2月からプレイしてますね、自分は。ベテラン勢は寒いの嫌がるんですけど（笑）

サッカーを、社会人チームでやっていて、週末に試合に出たりしますね。

いやバリバリだったんですけど、実は。。。

会社に入ってから、前十字靭帯を二回断裂してまして。

まあ、運動不足なのにずっと同じことやってるから、体がついていけてないんでしょうねぇ。

センターバックをやっています。

そうですねぇ。やってしまって、一か月会社に来れないことに。。。

そうですね。あとはこういう状況なのでいけていませんでしたが、基本的に金曜か土曜には飲みにいきます。

はい。その代わり平日は一切飲まないと決めていて。

家でも一切飲まなくて、できてた頃は週1回は週末の飲み会があったので、そこでハジける！みたいな。アルコールを摂取するのはそこだけです。

たまに浮気したりしますけど（苦笑）、ホントに平日はほとんど飲まないです。

だから月曜火曜は筋肉痛なんです（笑）既に週末の段階で足引きずりながらやってますから。

「靭帯断裂2回からの復活」を使ってくれてもいいですよ。

いや、これヤバいな。みんなロジカル系だなんて思ってないんで、絶対突っ込まれそう。

恥ずかしすぎます。。。。